{"id":71,"date":"2023-06-12T15:34:09","date_gmt":"2023-06-12T15:34:09","guid":{"rendered":"https:\/\/samu.cibpcs.com\/samu\/?page_id=71"},"modified":"2023-06-12T15:34:09","modified_gmt":"2023-06-12T15:34:09","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/samu.cibpcs.com\/samu\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD"},"content":{"rendered":"
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La visita a este sitio Web no implica que el usuario est\u00e9 obligado a facilitar ninguna informaci\u00f3n. En el caso de que el usuario facilite alguna informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal, los datos recogidos en este sitio web ser\u00e1n tratados de forma leal y l\u00edcita con sujeci\u00f3n en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril, General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n

En cumplimiento de lo dispuesto en el art\u00edculo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:<\/p>\n

RESPONSABLE<\/h2>\n

\u00bfQui\u00e9n es el Responsable del tratamiento de sus datos y cu\u00e1les son los datos de contacto?<\/p>\n

    \n
  • Identidad: CENTRE INFORM\u00c0TIC DEL BERGUED\u00c0 S.L. – CIF ESB65991499<\/li>\n
  • Dir. postal: Paseo de la Ind\u00fastria n\u00ba 48, 08600 Berga, Barcelona<\/li>\n
  • Tel\u00e9fono: 938222258<\/li>\n
  • Correo electr\u00f3nico: info@cibpcs.com<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfQU\u00c9 HACEMOS CON TUS DATOS?<\/h3>\n

    Apartado \u00abNuevo Cliente\u00bb<\/h4>\n

    La principal finalidad de dicho tratamiento es la gesti\u00f3n de los usuarios registrados en nuestra web, as\u00ed como el env\u00edo de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por CIB PCs o para el env\u00edo de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
    \nCIB PCs asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning\u00fan caso, ser\u00e1n cedidos para ning\u00fan otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. S\u00f3lo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio requerido y \u00fanicamente ser\u00e1n empleados para este fin.<\/p>\n

    Apartado \u00abRealizar Compra\u00bb<\/h4>\n

    La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relaci\u00f3n contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitaci\u00f3n de los pedidos, la realizaci\u00f3n de estudios estad\u00edsticos, as\u00ed como el env\u00edo de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por CIB PCs o para el env\u00edo de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.<\/p>\n

    Apartado \u00abBolet\u00edn ofertas\u00bb ,\u00bbOfertas Express\u00bb y acciones de Marketing<\/h4>\n

    El e-mail facilitado ser\u00e1 objeto de tratamiento por parte de CIB PCs con la finalidad de enviar el bolet\u00edn de ofertas. Este Bolet\u00edn tiene car\u00e1cter exclusivamente informativo. CIB PCs podr\u00e1 utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales
    \nConforme al Art. 6, apartado 1, p\u00e1rrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripci\u00f3n a nuestro bolet\u00edn, utilizaremos los datos necesarios para ello para el env\u00edo de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento . Usted puede darse de baja del bolet\u00edn en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra direcci\u00f3n de contacto aqu\u00ed descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicaci\u00f3n comercial. Tras darse de baja bloqueamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.<\/p>\n

    Apartado \u00abFormulario de Contacto de CIB PCs\u00bb<\/h4>\n

    Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de CIB PCs y el contacto con el cliente v\u00eda ticket a fin de poder atender su petici\u00f3n.<\/p>\n

    USO DE LOS TICKETS<\/h3>\n

    En el caso de disponer del sistema de soporte mediante tickets, cada usuario puede acceder a sus tickets mediante usuario y contrase\u00f1a. Las contrase\u00f1as son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de sus contrase\u00f1as y de su comunicaci\u00f3n a terceros. La informaci\u00f3n que contiene los tickets es de car\u00e1cter confidencial. CIB PCs proh\u00edbe la publicaci\u00f3n de los tickets a terceros y de su divulgaci\u00f3n en foros, redes sociales y cualquier sitio web.<\/p>\n

    Apartado \u00abFormulario RMA\u00bb<\/h4>\n

    La principal finalidad de este tratamiento es la gesti\u00f3n del RMA (Uso de garant\u00eda de su producto).
    \nSus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.<\/p>\n

    Informaci\u00f3n recogida orientada a mejoras web<\/h4>\n

    Para mejorar nuestros servicios y la compra on-line estamos analizando el portal de CIB PCs y la correcta navegaci\u00f3n del usuario. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 confidencial y \u00fanicamente ser\u00e1 utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line y para fines estad\u00edsticos.<\/p>\n

    BASE JUR\u00cdDICA DE LOS TRATAMIENTOS<\/h3>\n

    Para el registro, compra y la gesti\u00f3n de las garant\u00edas basaremos el tratamiento de los datos en la ejecuci\u00f3n del contrato de compra o en el marco de la relaci\u00f3n precontractual.
    \nPara el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle informaci\u00f3n sobre productos similares proporcion\u00e1ndole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
    \nEl consentimiento aqu\u00ed prestado por el Titular para comunicaci\u00f3n de datos a terceros tiene car\u00e1cter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.<\/p>\n

    Destinatarios<\/h4>\n

    Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:<\/p>\n

    – Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.<\/p>\n

    – A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

    – A los fabricantes, servicios t\u00e9cnicos y\/o mayoristas en el caso de garant\u00edas o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el env\u00edo a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio espa\u00f1ol como en fuera del mismo, en funci\u00f3n del producto y\/o servicio adquirido.<\/p>\n

    – En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.<\/p>\n

    – A las administraciones p\u00fablicas a las que tengamos que facilitar informaci\u00f3n con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.<\/p>\n

    Para el env\u00edo de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compa\u00f1\u00eda estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estar\u00edamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar \u00fanicamente este servicio. Puedes encontrar informaci\u00f3n sobre esta compa\u00f1\u00eda y su pol\u00edtica de privacidad aqu\u00ed. Adem\u00e1s, esta compa\u00f1\u00eda se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Uni\u00f3n Europea y Estados Unidos.
    \nEl uso de Mailchimp no es una cesi\u00f3n de datos, sino que los datos s\u00f3lo se usar\u00e1n por esta plataforma \u00fanica y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.
    \nCIB PCs asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning\u00fan caso, ser\u00e1n cedidos para ning\u00fan otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. S\u00f3lo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio requerido y \u00fanicamente ser\u00e1n empleados para este fin.<\/p>\n

    DERECHOS DE LOS INTERESADOS<\/h3>\n

    El interesado tiene los siguientes derechos:<\/p>\n

    – Podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n sobre los datos de car\u00e1cter personal almacenados que le conciernan (acceso)<\/p>\n

    – Podr\u00e1 solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificaci\u00f3n)<\/p>\n

    – Podr\u00e1 solicitar la eliminaci\u00f3n o limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales y (supresi\u00f3n y limitaci\u00f3n)<\/p>\n

    – Tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar que se le pongan a disposici\u00f3n sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mec\u00e1nica.(portabilidad)<\/p>\n

    Para ello deber\u00e1 dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la direcci\u00f3n Paseo de la Industria n\u00ba48, 08600, Berga (Barcelona) y tambi\u00e9n a trav\u00e9s de nuestro formulario o al correo electr\u00f3nico info@cibpcs.com.<\/p>\n

    El interesado tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante las autoridades de protecci\u00f3n de datos (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos). No obstante, cualquier cuesti\u00f3n relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.<\/p>\n

    CALIDAD DE LOS DATOS<\/h3>\n

    Los usuarios deber\u00e1n garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de car\u00e1cter personal que les hayan sido recogidos.<\/p>\n

    PROTECCI\u00d3N DE LOS MENORES<\/h3>\n

    No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre\/madre\/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.<\/p>\n

    REDES SOCIALES<\/h3>\n

    A trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podr\u00e1n conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y v\u00eddeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.cibpcs.com y est\u00e1 abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las pol\u00edticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter, Instagram o Youtube. CIB PCs no es titular de las redes sociales.<\/p>\n

    Actualizado: 1 de Diciembre de 2021<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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